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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE -RECORDADO ACADÉMICO

MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

PLANIFICACION ESTRATEGICA DEL NEGOCIO

Autor: Ing. Andrés Felipe Santacruz

Docente: Dra. Belkis Rivas

Nombre de la asignatura: Gerencia de Mercadeo

BOGÓTA, AGOSTO DE 2019

TABLA DE CONTENIDO

1. INDRODUCCION 3

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4

2.1 Identificación del problema 4 2.2 Problemática 4

2.3 Formulación del problema 5

3. OBJETIVO GENERAL 5

3.1 Objetivos específicos u operacionales 5

4. JUSTIFICACION 6

9. DISEÑO DEL PROYECTO 6

10. DISEÑO METOLOGICO 6

11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 8

12. RECURSOS Y PRESUPUESTO DESARROLLO DE INVESTIGACION 9

13. MISION 9

14. VISION 9

15. ORGANIGRAMA 10

16. ESTUDIO DE MERCADEO 11

17. UBICACION DEL PROYECTO 11

18. OFERTA 12

18.1 Análisis de la demanda 12

18.2 Canales de distribución 12

18.3 Clientes potenciales 13

19. PRESUPUESTO DESARROLLO DEL PRODUCTO ESTIPULADO PARA 1 AÑO 13

20. INVERSION TOTAL PRESUPUESTO INVESTIGACION Y PRODUCTO 14

21. RECURSOS Y PRESUPUESTO SEGUNDO AÑO Y ETAPA DE PRODUCCION 14

22. PUNTO DE EQUILIBRIO 15

23. PROYECCION DE VENTAS 15

23.1 Proyección de ventas 1er año 15

23.2 Proyección de ventas 2do año 16

23.3 Proyección de ventas 3er año 17

24. PROYECCION INGRESOS Y EGRESOS 36 MESES 17

25. REFERENCIAS 23

26. ANEXOS Encuestas 24

INTRODUCCION

Es de vital importancia estar a la vanguardia tecnológica y lograr estándares de productividad y competitividad en las empresas, la implementación de sistemas de información y sistemas para operar las necesidades de los comercios se ha hecho indispensable para llevar a cabo tareas en menores tiempos, mejor calidad y lograr de esta forma acortar tiempos que pueden ser utilizados en el desarrollo de otras actividades dentro de nuestras empresas. Es por eso que en el siguiente estudio se detallara los pasos para la creación e implementación de un sistema de información capaz de automatizar procesos en el punto de venta, cuadre de caja, entrega de informes de gasto, detallado de ventas, márgenes de ganancia. Es importante resaltar que existe la necesidad de forma inmediata para los comercios el instalar estos sistemas para cumplir las nuevas normatividades gubernamentales en Colombia.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Identificación del Problema

Con el pasar del tiempo y la evolución de la tecnología, la forma de trabajar en las empresas también se ha visto impactada, ya que o se desarrolla nuevas formas de que aceleren la productividad o las empresas tienden a perder su espacio en el mercado actual. la problemática actual conlleva a que la mayoría de pequeñas empresas y comercios del régimen simplificado aun realizan su facturación y cuadre de cuentas a mano y en hojas de papel, de esta forma se ralentiza los tiempos de productividad y el riesgo de la perdida de información por el desgaste del mismo papel y tinta de impresión.

No hay control en la facturación, y falta de regulación en la normatividad en el régimen simplificado.

Problemática

Se ha detectado la alta influencia de hacer todo a los convencional y la resistencia al cambio en estrategias que agilicen los métodos de trabajo de los empleados o administradores de empresas del régimen simplificado.

Formulación del problema

¿Es posible el desarrollo e implementación de un sistema de información centralizado para empresas del régimen simplificado en la ciudad de Pasto y el departamento de Nariño?

OBJETIVO GENERAL

· Desarrollo e implementación de software de facturación en la nube para pequeños comercios para la ciudad de Pasto y el departamento de Nariño.

Objetivos Específicos u Operacionales

· Realizar el levantamiento de requerimientos para estudios de mercado.

· Entrevistas y verificación a la posible aceptación del producto.

· Verificar problemas en implementación de otras plataformas y sistemas de información implementados en la empresa, esto con el fin de verificar y analizar diversos factores y falencias.

JUSTIFICACION

Con la evolución de las tecnologías y la comunicación ha tenido grandes necesidades que se pueden atender gracias a la correcta implementación de tecnologías de información y software de facturación en la nube. Gracias a esto lograremos mitigar y aportar en el descenso al alto consumo de papel y tintas contaminantes en la ciudad.

Por medio de nuestros sistemas de información ayudaremos a administradores y empleados a salvaguardar los datos de sus comercios y empresas en servidores seguros y ser verificado a cualquier hora del día durante los 365 días del año

DISEÑO DEL PROYECTO

Se realizará un análisis con el fin de mostrar las problemáticas existentes en los establecimientos, también se realizarían encuestas para ver cuáles son los cambios y servicios que les gustarían tener a disposición en sistemas de información y herramientas informáticas.

DISEÑO METODOLOGICO

Como método de investigación utilizaremos el método de investigación aplicada por que se trata de un tipo de investigación centrada en encontrar mecanismos o estrategias que permitan lograr un objetivo concreto, como curar una enfermedad o conseguir un elemento o bien que pueda ser de utilidad. Por consiguiente, el tipo de ámbito al que se aplica es muy específico y bien delimitado, ya que no se trata de explicar una amplia variedad de situaciones, sino que más bien se intenta abordar un problema específico.

Como describimos por medio de esto el fin es contribuir en la solución de un problema general presentado para facturar o manejar información en las empresas del régimen común.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDAD

El cronograma está estipulado a 12 meses

SERVICIO

AÑO 1

MES

Identificación del proyecto de software

Encuestas y Requerimientos

Estudio y Arquitectura del software

Codificación, pruebas de funcionamiento y etapa de producción

TOTAL

RECURSOS Y PRESUPUESTO DESARROLLO DE INVESTIGACION

DESCRIPCION MESES CANTIDAD VALOR TOTAL

Encuestadores ..……….……2……..……….2……………………………$ 2.200.000

Computador………………….………….…… 2……………………………$ 3.600.000

Planes de celular……………12…….……… 1……….…………………...$ 684.000

TOTAL………………… ……………………………………………………. $ 6.484.000

MISION

Brindar y satisfacer a Gerentes, administradores y empleados de una herramienta de software capaz de reducir tiempos de ejecución de búsqueda de información, realización de venta por sistema de forma fácil, verificación de inventarios o existencias y el guardar la información de forma segura.

VISION

En el año 2022 SOLCLOUD será una de las plataformas más utilizadas por empresas del régimen simplificado de la ciudad de Pasto, siendo líderes en el mercado en la implementación de soluciones de facturación en línea y buen manejo de información de las empresas y negocios.

ORGANIGRAMA

INGENIERO DE SOFTWARE

ARQUITECTO DE SOFTWARE

DISEÑADORES

INGENIERO INFORMATICO

EJECUTIVOS COMERCIALES

PROGRAMADORES

ESTUDIO DE MERCADEO

El proyecto de software SOLCLOUD para empresas del Régimen simplificado representa un producto que ofrecerá la sistematización de puntos de venta, guardado de reportes, guardado de bases de datos clientes, historial de ventas por cliente, empresa, producto, repuestos.

El servicio estará orientado a particulares con empresas unipersonales o del régimen simplificados interesados en modernizar la forma de trabajar en sus empresas y dar mayor organización a la información de su empresa o negocio.

Se realizaron encuestas para determinar los servicios prestados y el conocimiento de las empresas que tienen como función mantenimiento de equipos, sistemas y redes de los cuales se determino

UBICACIÓN DEL PROYECTO

El proyecto será realizado en su parte gerencial en la ciudad de Pasto, pero ejecutado en su parte técnica por personal bajo la contratación FREE LANCE en diferentes partes del país de Colombia y Venezuela, esto con el fin de realizar reducción de costos en la codificación y puesta en marcha de prueba de funcionamiento.

OFERTA

Existe una gran oferta en el sector Pymes y pequeños comercios en el país, dado a los cambios de normatividad en el país, a partir del año 2019 el uso de la factura electrónica es obligatorio, por lo cual muchos gerentes y administradores se inclinarían de forma fácil a la adquisición de nuestro sistema de información y facturación en la nube.

Poseemos gran capacidad de expansión y contamos con el capital humano e infraestructura tecnológica para soportar el crecimiento y demanda de tráficos de información demandantes.

Análisis de la demanda

Estudio del consumidor. Las empresas elegidas para el estudio son Maquillajes Importados Pasto, Ingetec (ingeniería, gestión y tecnología), Publydeas de Colombia Empresa ubicada en Cali, sector San Nicolás.

Canales de distribución.

Publicidad, visita a comercios, Comercio electrónico, Google Ads, Facebook Ads, Instagram y medio de difusión en redes sociales.

Clientes potenciales:

Empresas del régimen simplificado inscritas en las cámaras de comercio del departamento de Nariño y posteriormente a nivel nacional.

RECURSOS Y PRESUPUESTO DESARROLLO DEL PRODUCTO ESTIPULADO PARA 1 AÑO

DESCRIPCION CANTIDAD MENSUAL MESES VALOR TOTAL

Ingeniero de software …………1………$ 2.400.000 ..……12…………$ 24.000.000

Arquitecto de Software ……….1.………$ 2.400.000………7………… $ 16.800.000

Ingeniero informático...………..1……….$1.800.000….……7..…………$ 12.600.000

Programadores ..……….… ….4……… $ 1.200.000………7………….$ 33.600.000

Diseñadores Gráficos ..……....2………..$ 1.200.000………3……………$ 7.200.000

Ejecutivos Comerciales……….6…….…$ 1.100.000……… 3.…………$ 19.800.000

Servidor Dedicado…………….1……… $ 350.000 ……… 12….……… $ 3.500.000

S. Internet Oficina ……………..1………..$ 220.000 ……….12 ………… $ 2.640.000

Arrendo Oficinas ………………1………..$ 600.000………..12 ………… $ 7.200.000

Agua Oficina …………………..1 ……….$ 180.000 ………..12…………..$ 2.160.000

Luz Oficina …………………….1………..$ 300.000 ………..12…………..$ 3.600.000

Transporte……………………..1………...$ 300.000………..12…………..$ 3.600.000

Computadores ………………..6…………$ 1.400.000……...1…………...$ 8.400.000

TOTAL……………………………………………………………………..$ 145.100.000

INVERSION TOTAL:

RECURSOS Y PRESUPUESTO DESARROLLO DE INVESTIGACION +

RECURSOS Y PRESUPUESTO DESARROLLO DEL PRODUCTO ESTIPULADO

= $ 6.484.000 + $ 145.100.000 = $ 151.584.000

INVERSION TOTAL = $ 151.584.000

RECURSOS Y PRESUPUESTO SEGUNDO AÑO Y ETAPA DE PRODUCCION

DESCRIPCION CANTIDAD MENSUAL MESES VALOR TOTAL

Ingeniero de software …………1………$ 2.400.000 ..……12…………$ 24.000.000

Programadores ..……….… ….1……… $ 1.200.000……..12………….$ 14.400.000

Ejecutivos Comerciales……….6…….…$ 1.100.000………12.…………$ 79.200.000

Servidor Dedicado…………….1……… $ 350.000 ………12….……… $ 3.500.000

S. Internet Oficina ……………..1………..$ 220.000 ……….12 ………… $ 2.640.000

Arrendo Oficinas ………………1………..$ 600.000………..12 ………… $ 7.200.000

Agua Oficina …………………..1 ……….$ 180.000 ………..12…………..$ 2.160.000

Luz Oficina …………………….1………..$ 300.000 ………..12…………..$ 3.600.000

Transporte……………………..1………...$ 300.000………..12…………..$ 3.600.000

TOTAL……………………………………………………………………..$ 140.300.000

Costo de Inversión investigación: $ 151.584.000

Costo de Operaciones en un año: $ 140.300.000

Costo total de años 1 y 2: $ 291.884.000

Costo de Operación mensual: $ 11.691.666

Costo de Operación a punto de equilibrio: $ 88.354.500

Costo operación + punto de equilibrio: $ 239.938.500

PUNTO DE EQUILIBRIO

Ventas mínimas = Costo de Operación / (Margen Bruto/100)

VM = $ 11.691.666 por 100/70

VM = $ 16.702.320

		PROYECCION DE VENTAS 1ER AÑO

Valor de Arrendo mensual por cliente			$ 75.000
Meta de clientes nuevos mensual = 40



	MES	# Clientes	Valor Recaudado
	ENERO	40	$ 3.000.000
	FEBRERO	80	$ 6.000.000
	MARZO	120	$ 9.000.000
	ABRIL	160	$ 12.000.000
	MAYO	200	$ 15.000.000
	JUNIO	240	$ 18.000.000
	JULIO	280	$ 21.000.000
	AGOSTO	320	$ 24.000.000
	SEPTIEMBRE	360	$ 27.000.000
	OCTUBRE	400	$ 30.000.000
	NOVIEMBRE	440	$ 33.000.000
	DICIEMBRE	480	$ 36.000.000

	RECAUDO ANUAL		$ 234.000.000

PROYECCION DE VENTAS 2DO AÑO



Valor de Arrendo mensual por cliente			$ 75.000
Meta de clientes nuevos mensual = 40



	MES	# Clientes	Valor Recaudado
	ENERO	520	$ 39.000.000
	FEBRERO	560	$ 42.000.000 ****
Fin Amortización	MARZO	600	$ 45.000.000
	ABRIL	640	$ 48.000.000
	MAYO	680	$ 51.000.000
	JUNIO	720	$ 54.000.000
	JULIO	760	$ 57.000.000
	AGOSTO	800	$ 60.000.000
	SEPTIEMBRE	840	$ 63.000.000
	OCTUBRE	880	$ 66.000.000
	NOVIEMBRE	920	$ 69.000.000
	DICIEMBRE	960	$ 72.000.000

	RECAUDO ANUAL		$ 666.000.000

PROYECCION DE VENTAS 3ER AÑO



Valor de Arrendo mensual por cliente			$ 75.000
Meta de clientes nuevos mensual = 40



	MES	# Clientes	Valor Recaudado
	ENERO	1000	$ 75.000.000
	FEBRERO	1040	$ 78.000.000
	MARZO	1080	$ 81.000.000
	ABRIL	1120	$ 84.000.000
	MAYO	1160	$ 87.000.000
	JUNIO	1200	$ 90.000.000
	JULIO	1240	$ 93.000.000
	AGOSTO	1280	$ 96.000.000
	SEPTIEMBRE	1320	$ 99.000.000
	OCTUBRE	1360	$ 102.000.000
	NOVIEMBRE	1400	$ 105.000.000
	DICIEMBRE	1440	$ 108.000.000

	RECAUDO ANUAL		$ 1.098.000.000

TOTAL, RECAUDO 3 AÑOS PRODUCCION: $ 1.998.000.000

PROYECCION INGRESOS Y EGRESOS 36 MESES				Valor arrendo	$ 75.000

MES	arriendos clientes	Valor Arriendos	Agua Luz Arrendo, servidor	Nomina	Flujo de Caja	Valor Recaudo Año
1	40	$ 3.000.000	$ 1.950.000	$ 10.200.000	$ (9.150.000)	$ (9.150.000)
2	80	$ 6.000.000	$ 1.950.000	$ 10.200.000	$ (6.150.000)	$ (3.000.000)
3	120	$ 9.000.000	$ 1.950.000	$ 10.200.000	$ (3.150.000)	$ (15.300.000)
4	160	$ 12.000.000	$ 1.950.000	$ 10.200.000	$ (150.000)	$ (15.450.000)
5	200	$ 15.000.000	$ 1.950.000	$ 10.200.000	$ 2.850.000	$ (12.600.000)
6	240	$ 18.000.000	$ 1.950.000	$ 10.200.000	$ 5.850.000	$ (6.750.000)
7	280	$ 21.000.000	$ 2.104.500	$ 10.200.000	$ 8.695.500	$ 1.945.500
8	320	$ 24.000.000	$ 2.104.500	$ 10.200.000	$ 11.695.500	$ 13.641.000
9	360	$ 27.000.000	$ 2.104.500	$ 10.200.000	$ 14.695.500	$ 28.336.500
10	400	$ 30.000.000	$ 2.104.500	$ 10.200.000	$ 17.695.500	$ 46.032.000
11	440	$ 33.000.000	$ 2.104.500	$ 10.200.000	$ 20.695.500	$ 66.727.500
12	480	$ 36.000.000	$ 2.104.500	$ 10.200.000	$ 23.695.500	$ 90.423.000
13	520	$ 39.000.000	$ 2.413.950	$ 11.140.000	$ 25.446.050	$ 115.869.050
14	560	$ 42.000.000	$ 2.413.950	$ 11.140.000	$ 28.446.050	$ 144.315.100
15	600	$ 45.000.000	$ 2.413.950	$ 11.140.000	$ 31.446.050	$ 175.761.150
16	640	$ 48.000.000	$ 2.413.950	$ 11.140.000	$ 34.446.050	$ 210.207.200
17	680	$ 51.000.000	$ 2.413.950	$ 11.140.000	$ 37.446.050	$ 247.653.250
18	720	$ 54.000.000	$ 2.413.950	$ 11.140.000	$ 40.446.050	$ 288.099.300
19	760	$ 57.000.000	$ 2.655.345	$ 11.140.000	$ 43.204.655	$ 331.303.955
20	800	$ 60.000.000	$ 2.655.345	$ 11.140.000	$ 46.204.655	$ 377.508.610
21	840	$ 63.000.000	$ 2.655.345	$ 11.140.000	$ 49.204.655	$ 426.713.265
22	880	$ 66.000.000	$ 2.655.345	$ 11.140.000	$ 52.204.655	$ 478.917.920
23	920	$ 69.000.000	$ 2.655.345	$ 11.140.000	$ 55.204.655	$ 534.122.575
24	960	$ 72.000.000	$ 2.655.345	$ 11.140.000	$ 58.204.655	$ 592.327.230
25	1000	$ 75.000.000	$ 2.788.112	$ 12.600.000	$ 59.611.888	$ 651.939.118
26	1040	$ 78.000.000	$ 2.788.112	$ 12.600.000	$ 62.611.888	$ 714.551.006
27	1080	$ 81.000.000	$ 2.788.112	$ 12.600.000	$ 65.611.888	$ 780.162.893
28	1120	$ 84.000.000	$ 2.788.112	$ 12.600.000	$ 68.611.888	$ 848.774.781
29	1160	$ 87.000.000	$ 2.788.112	$ 12.600.000	$ 71.611.888	$ 920.386.669
30	1200	$ 90.000.000	$ 2.788.112	$ 12.600.000	$ 74.611.888	$ 994.998.557
31	1240	$ 93.000.000	$ 2.927.518	$ 12.600.000	$ 77.472.482	$ 1.072.471.039
32	1280	$ 96.000.000	$ 2.927.518	$ 12.600.000	$ 80.472.482	$ 1.152.943.521
33	1320	$ 99.000.000	$ 2.927.518	$ 12.600.000	$ 83.472.482	$ 1.236.416.003
34	1360	$ 102.000.000	$ 2.927.518	$ 12.600.000	$ 86.472.482	$ 1.322.888.485
35	1400	$ 105.000.000	$ 2.927.518	$ 12.600.000	$ 89.472.482	$ 1.412.360.967
36	1440	$ 108.000.000	$ 2.927.518	$ 12.600.000	$ 92.472.482	$ 1.504.833.449

intereses	Capital Inicial	Interes 36 meses	Total Deuda + intereses
2,25% 36 meses = 81%	$ 151.580.000	$ 122.779.800	$ 274.359.800

	MES		Nuevo Saldo
	1		$ (283.509.800)
	2		$ (292.659.800)
	3		$ (298.809.800)
	4		$ (301.959.800)
	5		$ (302.109.800)
	6		$ (296.259.800)
	7		$ (290.409.800)
	8		$ (281.714.300)
	9		$ (273.018.800)
	10		$ (261.323.300)
	11		$ (246.627.800)
	12		$ (228.932.300)
	13		$ (208.236.800)
	14		$ (184.541.300)
	15		$ (159.095.250)
	16		$ (130.649.200)
	17		$ (99.203.150)
	18		$ (64.757.100)
	19		$ (27.311.050)
	20		$ 13.135.000
	21		$ 56.339.655
	22		$ 102.544.310
	23		$ 151.748.965
	24		$ 203.953.620
	25		$ 259.158.275
	26		$ 317.362.930
	27		$ 376.974.818
	28		$ 439.586.706
	29		$ 505.198.593
	30		$ 573.810.481
	31		$ 645.422.369
	32		$ 720.034.257
	33		$ 797.506.739
	34		$ 877.979.221
	35		$ 961.451.703
	36		$ 1.047.924.185

REFERENCIAS

- Periódico digital EL TIEMPO (2018) La facturación electrónica entra en la recta final.

- Periódico Digital Debitoor.es (2015) ¿Qué es el Cloud Computing?

- Portal DIAN www.dian.gov.co (2015) Características de la factura Electrónica.

ANEXOS

ENCUESTA

ENCUESTA PARA OBTENCIÓN DE DATOS ESTADÍSTICOS.

DILIGENCIAR CADA CASILLA

1.- ¿Actualmente cuenta con sistema de facturación en su empresa?

· SI ____

· NO ____

2.- Como maneja la información financiera de su empresa actualmente?

A) Documentos en carpetas físicas

B) Hojas de papel

C) En archivos de Excel

D) No guardo información de la empresa

D) Otra__________________________________________

3 - Conoce la nueva normatividad de factura electrónica que se implementara en Colombia a partir del año 2019?

a) si

b) no

· ¿Estaría interesado en implementar una solución de facturación en línea para su empresa o negocio?

a) SI

b) NO

· ¿Qué otro servicio de sistemas de información necesita en su empresa o negocio?

· ¿Su empresa posee servicio de internet?

SI NO

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jueves, 29 de agosto de 2019

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